在智慧城市建設(shè)和城市精細(xì)化管理的大背景下,天津市道路橋梁管理處的信息化系統(tǒng)建設(shè),與天津市整體的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)(可理解為政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及城市形象宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等)相輔相成,共同構(gòu)成了提升城市管理效能、服務(wù)市民出行、展現(xiàn)現(xiàn)代化都市風(fēng)貌的重要支撐。
一、 道路橋梁管理處信息化系統(tǒng):城市基礎(chǔ)設(shè)施的“智慧神經(jīng)”
天津市道路橋梁管理處的信息化系統(tǒng)建設(shè),核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)全市龐大道路橋梁資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化、智能化管理。該系統(tǒng)通常包含以下關(guān)鍵模塊:
- 資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)與GIS地理信息系統(tǒng):建立涵蓋所有市管道路、橋梁、隧道等設(shè)施的全生命周期電子檔案,并將其精準(zhǔn)定位在電子地圖上,實(shí)現(xiàn)“一橋一檔、一路一策”的可視化管理。
- 健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng):在重要橋梁、關(guān)鍵路段部署傳感器網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)構(gòu)應(yīng)力、變形、振動(dòng)、交通荷載等數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)安全隱患的智能預(yù)警,變“被動(dòng)搶險(xiǎn)”為“主動(dòng)防治”。
- 養(yǎng)護(hù)巡檢與運(yùn)維管理平臺(tái):利用移動(dòng)終端APP,實(shí)現(xiàn)巡檢任務(wù)的智能派發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)問題(如路面破損、設(shè)施損壞)的圖文上報(bào)、維修過程的全程跟蹤與閉環(huán)管理,大幅提升養(yǎng)護(hù)作業(yè)效率和規(guī)范化水平。
- 應(yīng)急指揮與決策支持系統(tǒng):在應(yīng)對(duì)暴雨、大雪、突發(fā)事件時(shí),系統(tǒng)能快速整合交通流量、設(shè)施狀態(tài)、人員物資分布等信息,為指揮中心提供科學(xué)的調(diào)度方案和決策依據(jù)。
這套系統(tǒng)如同城市交通基礎(chǔ)設(shè)施的“智慧神經(jīng)”,確保了路橋設(shè)施的安全、暢通與長(zhǎng)效運(yùn)行。
二、 天津網(wǎng)頁(yè)建設(shè):政務(wù)公開與便民服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)窗口”
這里的“天津網(wǎng)頁(yè)建設(shè)”是一個(gè)廣義概念,主要指以“天津政務(wù)網(wǎng)”為核心的各級(jí)政府門戶網(wǎng)站、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)及城市宣傳網(wǎng)站集群。其發(fā)展重點(diǎn)在于:
- 信息發(fā)布的權(quán)威平臺(tái):及時(shí)發(fā)布城市規(guī)劃、建設(shè)、管理方面的政策法規(guī)、通知公告、工作動(dòng)態(tài),保障市民的知情權(quán)。例如,道路橋梁的維修計(jì)劃、封路施工信息等可通過網(wǎng)頁(yè)第一時(shí)間向社會(huì)公布。
- 一體化政務(wù)服務(wù)的入口:整合各類政務(wù)服務(wù)資源,提供在線查詢、預(yù)約、申報(bào)、繳費(fèi)等功能。市民可查詢實(shí)時(shí)路況、交通違法信息,或辦理相關(guān)行政許可。
- 互動(dòng)交流與公眾參與的渠道:開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、民意征集、在線咨詢等欄目,收集市民關(guān)于道路交通設(shè)施的意見建議,形成良性互動(dòng)。
- 城市形象展示的載體:通過精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、豐富的多媒體內(nèi)容,展示天津現(xiàn)代化都市形象和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成就。
三、 系統(tǒng)與網(wǎng)頁(yè)的深度融合與協(xié)同效應(yīng)
二者的建設(shè)并非孤立,而是朝著深度整合、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)一體的方向發(fā)展:
- 數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng):道路橋梁管理處的信息化系統(tǒng)產(chǎn)生的實(shí)時(shí)路況、設(shè)施狀態(tài)、施工占路等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),經(jīng)過審核后,可以自動(dòng)推送至相關(guān)政府網(wǎng)站或交通出行APP,為公眾提供精準(zhǔn)的出行服務(wù)信息。網(wǎng)頁(yè)端接收到的市民報(bào)修或投訴信息,可直接轉(zhuǎn)入管理處的運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行處置,形成線上線下聯(lián)動(dòng)的閉環(huán)。
- 服務(wù)功能的延伸與互補(bǔ):管理處的專業(yè)系統(tǒng)側(cè)重于內(nèi)部管理和專業(yè)決策,而網(wǎng)頁(yè)端則側(cè)重于對(duì)外服務(wù)和信息發(fā)布。例如,市民可以在“天津政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或“交管”相關(guān)頁(yè)面查詢到某座橋梁的限載信息、下次檢測(cè)時(shí)間(來(lái)源于內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)數(shù)據(jù)的社會(huì)化價(jià)值轉(zhuǎn)化。
- 提升整體治理透明度與公信力:通過網(wǎng)頁(yè)公開道路橋梁的檢測(cè)報(bào)告、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、資金使用等情況,將專業(yè)管理置于公眾監(jiān)督之下,有助于提升政府部門的公信力和治理能力現(xiàn)代化水平。
天津市道路橋梁管理處信息化系統(tǒng)的“深度”建設(shè),與天津網(wǎng)頁(yè)(政務(wù)服務(wù)平臺(tái))的“廣度”建設(shè),正通過數(shù)據(jù)與服務(wù)的貫通,共同編織一張覆蓋城市物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這不僅是技術(shù)層面的升級(jí),更是管理理念和服務(wù)模式的深刻變革,旨在讓城市運(yùn)行更安全、更高效,讓市民生活與出行更便捷、更舒心,有力助推天津邁向更高水平的智慧城市。